为进一步提升服务品质、保障食品卫生安全，食堂搭建了投诉及建议平台。通过扫描餐桌上的二维码，反馈就餐体验及投诉建议，我们承诺接诉即办、现场解决、快速处理。欢迎您的监督。

具体流程：扫码→填写反映问题→输入具体楼层、窗口，及个人联系方式→提交。

浴室线上预约系统使用指南

为提供更为便捷的服务，浴室搭建了企业微信上预约系统，可提前预约并查看当前浴室使用情况，有效避免高峰期拥堵现象。

具体流程：企业微信→校园e码通→校园卡账户→洗澡→查看当前使用情况→点击相应楼层，确定预约时间。

饮水机故障报修使用指南

校园内每台饮水机上均有故障报修电话，遇到饮水机故障或其他问题，请拨打该电话，维修人员会应对处理。

具体流程：拨打电话→说明准确的公寓号、楼层，及故障表现。